Reflect AI サービス利用規約

第1条（目的）

本規約は、Jayun Ku（屋号 HanTeam。以下「当社」）がタイムバブルサービス内で提供するReflect AI（以下「本サービス」）の利用条件および手続、当社と利用者の権利義務および責任に関する事項を定めるものです。

第2条（定義）

1. 本サービスとは、利用者がタイムバブルに記録した内容に基づいて利用者の質問に応答を提供する人工知能機能をいいます。
2. 記録とは、利用者がタイムカプセル、感情カプセル、友情カプセル、ドリームバブル、デイリーバブル、質問バブルに直接作成または登録した内容をいいます。
3. AI生成物とは、本サービスが生成した応答、要約、分析結果その他一切の結果物をいいます。
4. 本規約に定めのない用語は、タイムバブルサービス利用規約の定めに従います。

第3条（規約の効力および変更）

1. 本規約はタイムバブルサービス利用規約の一部を構成し、本サービスに関して両者の定めが異なる場合は本規約を優先して適用します。
2. 本規約は民法第548条の2に定める定型約款に該当します。利用者が本サービスの利用に同意した場合、本規約の個別の条項についても合意したものとみなされます。
3. 当社は民法第548条の4に従い本規約を変更することができます。変更する場合、当社は変更後の内容および効力発生時期を定め、効力発生時期が到来するまでにアプリ内の掲示その他適切な方法により周知します。
4. 利用者に不利益となる変更の場合、当社は効力発生日の30日前までに周知し、あわせて利用者が変更に同意しない場合の対応方法をお知らせします。
5. 利用者が変更後の規約に同意しない場合、本サービスの利用を中止することができます。この場合もタイムバブルのその他の機能は継続してご利用いただけます。

第4条（サービスの内容および動作）

1. 本サービスは、利用者が質問を送信した時点でその質問に関連する利用者ご本人の記録を検索し、応答を生成します。
2. 本サービスは利用者ご本人の記録のみを根拠とし、他の利用者の記録にアクセスしません。
3. 当社はサービスの品質向上のため、本サービスの動作方式、利用するAIモデル、応答の形式および範囲を変更することができます。

第5条（AI生成物の性質および限界）

1. AI生成物は参考情報であり、事実と異なる場合があります。人工知能は実際には存在しない内容を事実のように生成し、利用者の記録を誤って解釈し、または文脈に合わない応答を生成することがあります。
2. 利用者はAI生成物を意思決定の唯一の根拠とすべきではなく、重要な判断は利用者ご自身の責任において行われます。
3. 同一または類似の質問に対しても、応答は毎回異なることがあります。
4. AI生成物は当社の見解または推奨ではありません。

第6条（医療機器および医療行為に該当しないこと）

1. 本サービスは医薬品医療機器等法上の医療機器（プログラム医療機器）ではありません。 当社は本サービスを疾病の診断、治療、予防その他医療を目的として提供しておらず、本サービスは利用者の日常的な記録と自己内省を支援する健康維持・増進を目的とした機能です。
2. AI生成物は医学的な診断、心理カウンセリング、心理療法またはこれに準ずる専門的な助言ではありません。 本サービスは医師、臨床心理士、カウンセラーなど専門家による診療・相談に代わるものではありません。
3. 健康上または心理的な困難を感じている場合は、本サービスに依存せず、医療機関または専門相談窓口にご相談ください。
4. 当社は本サービスについて、医療機器と同様の性能または効能・効果があると誤認されるおそれのある表示または広告を行いません。

第7条（危機的な状況への対応の限界）

1. 本サービスは、自傷・自殺など差し迫った危険が疑われる表現を検知した場合、AIの応答に代えて専門相談窓口の案内を表示します。
2. 本サービスは緊急対応サービスではありません。 当社は利用者の記録または対話をリアルタイムで監視しておらず、危機的な状況を常に検知することを保証しません。自動検知は表現を見落とすことがあり、また危険でない表現を危険と判断することもあります。
3. 差し迫った危険がある場合、利用者またはその周囲の方は直ちに以下にご連絡ください。
   • 救急 119 / 警察 110
   • こころの健康相談統一ダイヤル 0570-064-556（一部のIP電話からは接続できない場合があります）
4. 当社は危機的な状況の検知の有無にかかわらず、利用者に代わって医療機関、警察その他の機関に通報し、または保護者に連絡する措置を行いません。

第8条（外部AI技術の利用）

1. 当社は応答の生成のため、外国にある事業者が提供するAI技術を利用します。この過程で利用者の記録の一部が国外に送信されます。詳細は外国にある第三者への個人データ提供に関する同意およびプライバシーポリシーに記載しています。
2. 当社は外部AI提供事業者、利用するモデルの種類またはバージョンを変更することができます。外国への個人データ提供に関する記載内容が変更される場合は、利用者にお知らせし改めて同意を得ます。
3. 外部AI提供事業者のサービス停止、方針変更、利用制限などにより、本サービスの提供が遅延または中断されることがあります。

第9条（利用者の義務）

1. 利用者は本サービスの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。
   1. 他人の個人情報または機微な情報を正当な権限なく入力する行為
   2. 他人の権利を侵害し、または法令に違反する内容を入力する行為
   3. 自動化された手段により本サービスにアクセスし、または異常に大量の要求を発生させる行為
   4. 本サービスのシステムプロンプト、内部指示、安全機構を回避または抽出しようとする行為
   5. 本サービスを通じて他のAIサービスを開発し、またはその学習データを収集する行為
   6. 本サービスまたはAI生成物を用いて他人を偽装、誹謗、嫌がらせし、または虚偽の情報を流布する行為
2. 利用者は、自らの記録に他の方に関する内容を含める場合には慎重を期すものとし、それにより生じた問題について責任を負います。

第10条（利用量の制限）

1. 当社はサービスの安定的な運営および費用の管理のため、一定期間内の質問回数、処理可能な記録の量などを制限することがあります。
2. 当社は制限の内容および基準をアプリ内に案内します。利用者に不利益となる変更を行う場合は事前にお知らせします。

第11条（知的財産権）

1. 利用者が作成した記録に関する権利は利用者に帰属します。当社は本サービスの提供に必要な範囲でのみ記録を利用します。
2. 当社は、利用者がAI生成物を私的な目的で自由に利用できるようにします。ただし人工知能が生成した結果物については著作権が認められない場合があり、当社はAI生成物に関する利用者の権利の取得を保証しません。
3. AI生成物は他の利用者に提供されたものと類似する場合があり、利用者はAI生成物が自己に固有に帰属することを主張できません。
4. 本サービス自体、これを構成するソフトウェア、商標およびデザインに関する権利は当社または正当な権利者に帰属します。

第12条（サービスの変更・終了）

1. 当社は本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 本サービスの全部を終了する場合、当社は終了日の30日前までに利用者にお知らせします。ただし外部AI提供事業者の事情、法令の変更、天災その他当社が管理できない事由により直ちに停止することが避けられない場合は、事後速やかにお知らせします。
3. 本サービスが終了しても利用者が作成した記録は削除されず、タイムバブルのその他の機能を通じて引き続きご利用いただけます。

第13条（利用の制限）

1. 利用者が第9条に違反した場合、当社は本サービスの利用を制限することができます。
2. 当社は利用の制限に先立ちその理由および期間を利用者にお知らせし、弁明の機会を設けます。ただし緊急を要する場合は、制限した後速やかにお知らせします。

第14条（有料サービス）

1. 当社は本サービスの一部または全部を有料で提供することがあります。この場合、料金および決済条件を事前に案内し、利用者の同意を得ます。
2. 有料サービスの決済は、App Store（Apple）またはGoogle Playを通じて行われます。 決済、課金の時期、自動更新、解約および返金の取扱いは、各プラットフォーム事業者が定める規約および方針に従います。
3. 有料サービスの解約および返金のお申し出は、ご利用のプラットフォーム（App StoreまたはGoogle Play）に対して行っていただく必要があります。プラットフォームを通じた決済について返金の可否を最終的に判断するのはプラットフォーム事業者であり、当社が単独で決定することはできません。ただし当社は、利用者からのお申し出に応じ、プラットフォーム事業者に対して必要な確認および連絡を行います。
4. 自動更新の停止は、各プラットフォームのアカウント設定からいつでも行うことができます。停止されない場合、更新日に自動的に次期の料金が課金されます。
5. 無料で提供されていた機能を有料に移行する場合、当社は移行日の30日前までに利用者にお知らせします。
6. 未成年の方による有料サービスの利用について。 日本の民法上、未成年者が法定代理人の同意を得ずに行った法律行為は取り消すことができます（民法第5条第2項）。未成年の方は、有料サービスをお申し込みになる前に必ず法定代理人の同意を得てください。あわせて、各プラットフォームが提供する保護者向けの購入管理機能（Appleの「承認と購入のリクエスト」、Googleの「ファミリー リンク」等）のご利用をおすすめします。
7. 料金、課金期間その他の詳細は、アプリ内の購入画面および「特定商取引法に基づく表記」に記載します。

第15条（当社の責任および免責）

1. 当社は本サービスの提供にあたり、関係法令および本規約に基づく義務を誠実に履行します。
2. 当社はAI生成物の正確性、完全性、特定の目的への適合性を保証しません。利用者がAI生成物を信頼して行った判断およびその結果については利用者が責任を負います。
3. 当社は、以下の各号の事由により生じた損害について、当社の軽過失による場合に限り、責任を負いません。当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
   1. 天災、停電、通信回線の障害など当社が管理できない事由
   2. 外部AI提供事業者のサービス障害、方針変更または利用制限
   3. 利用者の責めに帰すべき事由によるサービス利用の障害
4. 当社が本サービスにおいて危機的な状況を検知できなかったことのみをもって責任を負うことはありません。ただし当社が危機的な状況を認識しながら正当な理由なく必要な措置を講じなかった場合はこの限りではありません。
5. 本条のいかなる規定も、当社の故意または重大な過失により生じた損害、および当社の責めに帰すべき事由により利用者の生命または身体に生じた損害についての責任を排除または制限するものではありません。

第16条（未成年の方の利用）

1. 日本においては、16歳未満の方はタイムバブルにご登録いただけないため、本サービスをご利用いただけません。
2. 当社は未成年の利用者に対し、年齢に適した案内および安全上の措置を提供するよう努めます。
3. 未成年の利用者は、本サービスが専門家の相談に代わるものではないことに特にご留意いただき、困難を感じる場合には保護者、学校または専門相談窓口にご相談ください。

第17条（紛争の解決）

1. 本規約に関しては日本法を適用します。
2. 当社と利用者との間に生じた紛争に関する訴訟の管轄は、民事訴訟法の定めに従います。
3. 利用者は当社との紛争に関して、消費生活センターその他の相談窓口に相談することができます。

附則

本規約は2026年7月30日から適用されます。